Motivation and work environment in the transportation service sector
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Abstract
Motivation is a process that each individual has to direct and persist in some necessary effort that helps to execute their function as a professional, while the work environment is when people within an organization generate and energize through social interaction. The objective of this research work was to analyze the relationship between the motivation and work environment of the operating personnel of the Loja Transport Cooperative, and based on said correlation, propose a training plan design. This research was framed in a mixed approach with a descriptive-correlational scope, where the survey was applied to evaluate six dimensions (physiological needs, esteem and recognition, self-realization, individual autonomy, results orientation, and warmth and support, with instruments used by researchers in the field of motivation and work environment, likewise, the qualification was obtained through the R Pearson coefficient, the SPSS program and the Likert scale, in a sample of 118 workers. The main findings showed that the degree of motivation is regular, with a healthy work environment. Despite this, a regular and moderately significant correlation was found between both variables. It is concluded that the design of the training plan can contribute to enhance, as well as reinforce the efficiency and effectiveness of the activities to achieve a healthy environment in the company. It is recommended to encourage workers to improve motivational indicators for good job performance aimed at meeting the objective of the company.
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