Bolaños Jijón AF. Ineficacia de los sistemas de gestión de calidad implementados según la norma ISO 9001. IRJ [Internet]. 6 de julio de 2018 [citado 14 de noviembre de 2024];3(7):124-35. Disponible en: http://201.159.222.115/index.php/innova/article/view/606