Vega Chica, Mayra Liuviana, y Galo Antonio Molina Mármol. «Propuesta De Un Modelo Para Analizar Y Medir La percepción De La Calidad De Servicio En Los Programas De Cuarto Nivel». INNOVA Research Journal 3, no. 6 (junio 5, 2018): 118–135. Accedido noviembre 22, 2024. http://201.159.222.115/index.php/innova/article/view/566.