Rodriguez, S.F., Gómez, A. y Suasnavas, P. 2018. Cansancio emocional, despersonalización y realización en trabajadores del sector bancario. INNOVA Research Journal. 3, 1 (ene. 2018), 10–18. DOI:https://doi.org/10.33890/innova.v3.n1.2018.324.