Manosalvas-Vaca, C.A., Manosalvas-Vaca, L.O., Quevedo-Amay, D.V. y Haro-Acosta, S.N. 2022. Calidad, satisfacción y lealtad en el servicio de emergencias de hospitales públicos, de la zona central del Ecuador. INNOVA Research Journal. 7, 2 (may 2022), 194–204. DOI:https://doi.org/10.33890/innova.v7.n2.2022.2030.