INNOVA Research Journal 2018, Vol 3, No. 2.1, pp. 46-51
La propuesta de este estudio es el lienzo del modelo de negocio diseñado para cada uno
de los seis negocios, atendiendo a los resultados del diagnóstico y a una visión prospectiva del
negocio en virtud de lograr su sostenibilidad.
Resultados
Los resultados de la investigación constituyen, por una parte, el diagnóstico de cada uno
de las seis microempresas en términos de sus fortalezas y debilidades así como del estado de sus
áreas de gestión: clientes, oferta, estructura y viabilidad económica. Por otra, el lienzo o Canvas
de cada uno de los negocios: tres de la parroquia Tababela (Flores Barros, 2017a; Flores Barros,
2
017b; Castro Oramas, 2017) y tres de la parroquia Checa (Cevallos Alcívar, 2017; López
López, 2017; Toapanta Cupacán, 2017).
En cada lienzo se visualizan, en forma integral, los nueve módulos que caracterizan el
modelo de negocio de la microempresa: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales,
relaciones con los clientes, flujo de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios clave y
estructura de costos. Como muestra se presentan, en las figuras 1 y 2, dos lienzos: uno de un
negocio de la parroquia Tababela y uno de la parroquia Checa
Conclusiones
Se puede determinar que en la actualidad el modelo de negocio Canvas es muy utilizado
en empresas de todo tipo y dimensión. Esta herramienta de gestión permite, de forma fácil,
interactuar con todas las personas que participan dentro del modelo de negocio para llegar a la
toma de decisiones.
Con el diagnóstico de la situación de las microempresas y considerando la percepción de
los clientes se evidencia que la atención en los negocios, en su gran mayoría, es muy buena. No
obstante, en la mayoría de las microempresas se presentan debilidades como la insuficiente
infraestructura, no cuentan con una diversificación del negocio y no publican la oferta del
negocio en la web y redes sociales.
La aplicación del modelo de negocio Canvas permitió conocer el segmento de clientes al
que está dirigido cada negocio, los recursos y actividades clave que se deben utilizar en lo
económico, humano e intelectual, con una comunicación constante con los clientes y una
correcta interrelación, el manejo adecuado de los costos físicos e intelectuales y generar una
apropiada propuesta de valor al cliente.
Agradecimiento
Los autores agradecen a la Universidad Tecnológica Israel por el apoyo para el desarrollo
de la presente investigación. También al Consejo Nacional de Gobiernos Parroquiales Rurales
del Ecuador, CONAGOPARE, por la apertura y compromiso con el proyecto y con sus
comunidades. Especial agradecimiento a los estudiantes, ahora profesionales, que realizaron el
levantamiento de la información de campo en las parroquias que participaron en el estudio.
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/
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