INNOVA Research Journal 2018, Vol 3, No. 5, pp. 18-28
Introducción
En el proceso de enseñanza-aprendizaje intervienen tres factores: los conocimientos, las
competencias y la comprensión. El conocimiento es la experiencia eco-socio, cultural, histórica,
científica y tecnológica sobre algún tema en particular; las competencias son las habilidades y
destrezas desarrolladas alrededor del tema; y la comprensión es la materialización que el
estudiante le da a la competencia. En el desarrollo de trabajos colaborativos donde convergen
personas de diferente formación y geográficamente distante con evidentes diferencias culturales
es más que el producto en sí a crear los participantes, desarrollan habilidades de las llamadas
“blandas” en tanto que deben superar obstáculos que no necesariamente se pueden manifestar en
procesos individuales e inclusive en grupos de una misma clase. Por ello los autores presentan
este reporte de experiencia educativa con el firme propósito de mostrar y modelar los procesos
que se deben seguir para llevar a buen término este tipo de emprendimientos.
Como todo proceso que está en perfeccionamiento el aprendizaje evolucionó y se
requirieron herramientas novedosas para poder trabajar como un equipo heterogéneo, distante,
pero con un objetivo común, complementarse en la creación de productos concretos dentro de
sus cursos, siendo de disciplinas tan diferentes como un curso de programación móvil para
estudiantes avanzados de ingeniería en sistemas de computación junto con estudiantes
intermedios de la carrera de administración de empresas, en un curso de informática básica,
siendo una de sus temáticas, la creación de sitios web.
Los resultados fueron satisfactorios tanto en el producto como en el proceso, donde los
mismos estudiantes admiten su entusiasmo y satisfacción de haber trabajado en conjunto como
un solo equipo. Como dicen ellos “atrás quedan las inconsistencias del lenguaje, de las bromas
no entendidas, de las palabras confundidas y de la incompatibilidad de formación y
nacionalismo”, ahora se reconocen como personas que tienen cosas en común y saben que en un
mundo globalizado como el de hoy, este tipo de ejercicios les facilitan su desempeño profesional,
pues hoy los trabajos donde los equipos son multiculturales y ubicados en diferentes partes del
globo, la forma usual de las empresas multinacionales.
El desarrollo en las tecnologías de la información y comunicación (TIC’s)“han ubicado a
las organizaciones frente a una economía global al facilitar la venta de productos y servicios a
nivel mundial, a la vez que pueden crear sociedades y alianzas sin barreras de tiempo y
ubicación” (González, y otros, 2010). Al respecto, los sistemas de información y comunicación,
mejoran la estructura competitiva del negocio (Cohen & Asín, 2014) en vista que mejoran el
trabajo interno de la empresa, logrando el incremento la productividad y reduciendo los costos.
“El papel que las TIC juega en las empresas también ha experimentado un cambio
profundo, pasando de ser simples herramientas de tratamiento de datos, para convertirse en la
columna vertebral que afecta a todas las actividades de una organización” (Rey, 2010).Al ser
utilizadas con efectividad y eficiencia generan una ventaja competitiva muy importante en el
ámbito empresarial (Hitt, Hoskisson, & Ireland, 2014)
En este contexto, se aborda la infraestructura del comercio electrónico, donde la internet
cumple un rol importante al permitir“concretar y comunicar a computadoras en casi todo el
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/
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