INNOVA Research Journal 2018, Vol 3, No. 4, pp. 15-24
Introducción
El trabajo se desarrolló como resultado de la red de contactos con docentes investigadores
de México, para lo cual se analizaron los elementos de productividad de las TIC´s, como son el
hardware y software; el primero se refiere a la parte física de un sistema informático y el
segundo formado por Excel y Word, a continuación, descritos:
a. Excel. El autor expresa que se “utiliza para realizar operaciones, se trata de en una
serie de datos distribuidos en celdas dispuestas por filas y columnas, pueden ser de
varios tipos y son capaces de relacionarse unos con otros para la resolución final del
cálculo” (Pascual, 2014). Por otra parte, consiste en “una aplicación que facilita la
introducción de datos, resolución de fórmulas y expresiones y su análisis, siendo una
versión electrónica de las hojas de cálculo de papel, de ahí que fuesen conocidas
coloquialmente como hojas de cálculo electrónicas” (Francisco, 2013).
b. Word. “Incorpora una opción multimedia para insertar videos de YouTube en el
documento y para añadir imágenes desde Facebook sin pasos previos. El zoom y la
vista previa se encuentran ahora al pie de la hoja” (Peña R., 2013).
Dentro del estudio de las TIC´s, se consideraron los elementos de comunicación, las redes
sociales, según (Filios, Cisneros, & Jorge, 2011), son uno de los recursos más importantes para el
éxito en los negocios, así como en el ámbito educativo y social. Para el presente estudio, se
consideraron las siguientes:
a. Facebook. “Es un lugar donde la gente con intereses comunes pueda compartir
información, manteniendo un círculo de amigos. En esta red social,podrá compartir
todo lo que necesite, el usuario. Su interfaz hace que las cosas sean más sencillas”
(MACRO, 2011). La elección, ¿Qué estás pensando?, es el estado de Facebook,
permite informar todo tipo de mensajes, enlaces, fotos, videos, chats, etc., dentro del
ámbito personal, profesional, educativo, etc., según se aprecia en el sitio oficial de
Facebook, 2017.
b. Twitter. “Es una red social móvil,está hecha de mensajes de 140 caracteres llamados
Tweets, se muestran en la página principal del usuario, permitiéndole el seguimiento
con personas, negocios y organizaciones que le interesen al usuario, sin necesidad que
los conozca personalmente”, (MACRO, 2011).
c. YouTube. Se trata de un sitio web en el cual se puede subir y compartir videos como
son educativos, empresariales, económicos, sociales, etcétera. Por su peculiaridad se
torna social y de fácil acceso, convirtiéndose hoy en día en un lugar considerablemente
popular.
d. Google. En este apartado cabe recalcar el aporte de (Cohen, 2014) quien manifiesta
que se trata de:
Una herramienta ha dejado de ser solo un buscador de sitios de internet y se ha
convertido en una herramienta de mercadotecnia electrónica de primer nivel. Son
varios los servicios de marketing online que facilita Google. En las estrategias de
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/
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