INNOVA Research Journal 2017. Vol. 2, No.10 pp. 17-43
Gilmer (1964), quienes establecen el clima como las características de carácter permanente
existentes y distintiva de una organización (García, 2013, p. 45).
Aparte de los empleados como tal, en el clima laboral influyen de manera importante
factores como la actitud de los administradores, los sistemas de trabajo y los métodos que usan
para dirigir y controlar las actividades del equipo humano.
Otros elementos que también inciden en el clima laboral son las relaciones dentro y entre
los grupos que comprende cada organización. Es muy importante notar que cuando hay
rivalidad, envidia, irrespeto entre los empleados o entre las distintas jerarquías, esto influirá
negativamente en el desarrollo de las actividades laborales, a diferencia de las situaciones en que
existe camaradería y buena actitud. (Billik, sf)
Existen también factores de naturaleza física que contribuyen al clima organizacional
dada su incidencia directa o indirecta sobre la conducta humana. En ellos se encuentran la
infraestructura, las facilidades tecnológicas y las condiciones de seguridad del empleado. El
espacio físico y condiciones ambientales en donde el empleado lleva a cabo sus actividades
diarias, constituyen un elemento fundamental para el óptimo rendimiento y desarrollo de las
funciones. (Revista Mercados y Tendencias, 2013)
Un empleado incómodo, adolorido, trabajando en un sitio húmedo, frío, oscuro o
demasiado caluroso, difícilmente se hallará a gusto y podrá rendir igual que un empleado que
cuente con condiciones de temperatura adecuada, iluminación y confort. Un empleado incómodo
se encuentra mucho más irritable y desconcentrado que otro que está en la comodidad de un
puesto de trabajo que disfruta y está personalizado según las funciones que éste realiza en la
empresa: el primero se sentirá casi humillado al tener que ir a trabajar mientras que el segundo
verá posiblemente a su trabajo como su segundo hogar. Las buenas condiciones de trabajo de una
persona no solo contribuyen positivamente a su desempeño, sino a su salud física y emocional.
(Cevallos, 2013)
Por otra parte, adicional al bienestar que los empleados sienten al contar con un lugar de
trabajo acogedor y funcional, hay otro beneficio adicional que tiene este factor para el clima
laboral de una empresa y es el sentido de pertenencia. No hay mejor empleado que aquél que se
siente “parte de”. Este empleado no sólo que trabaja con gusto, llega puntual y está
comprometido con la empresa, sino que se siente como parte de una gran familia y su lealtad no
tiene límites. Pero aparte del lugar físico y el entorno laboral hay otros aspectos que también
pueden darle un sentido de pertenencia al empleado y son factores como: uniformes, espacios de
relax comunitarios, eventos corporativos que involucren a sus familias, credenciales, contar con
un chat corporativo, entre otros. Es muy importante que cada empresa investigue y analice qué es
lo que hace feliz a su gente, qué les motiva, qué les hace ser más productivos, de esta manera
podrá estar siempre un paso delante de la competencia, sin olvidarse que la empresa es un
organismo vivo, cambiante y susceptible de mejora en todos los aspectos, por lo cual es muy
importante el monitoreo constante de todos sus frentes. (Villarreal, 2013)
El Clima Organizacional lo conforman todos los componentes del proceso empresarial:
personas, recursos, relaciones, que mediante estrategias motivacionales adecuadas producen
Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/
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