INNOVA Research Journal, ISSN 2477-9024  
Mayo-Agosto 2020). Vol. 5, No.2 pp. 234-252  
(
Correo: innova@uide.edu.ec  
Capacidades de innovación en los emprendedores turĆ­sticos: Un enfoque de  
gĆ©nero  
Innovation capabilities in tourism entrepreneurs: A gender approach  
Universidad Estatal Amazónica, Ecuador  
Escuela Superior PolitĆ©cnica del Chimborazo, Ecuador  
Investigadora independiente, Ecuador  
Fecha de recepción: 10 de marzo de 2020 ā€“ Fecha de aceptación: 29 de abril de 2020  
Resumen  
El afĆ”n de crear nuevos y mejores productos - servicios a travĆ©s de ideas y procesos innovadores  
se ha incrementado en los Ćŗltimos aƱos, desarrollando capacidades en una persona para mejorar  
su situación en el Ć”mbito emprendedor y permanecer dentro del mercado sobresaliendo de entre  
otros negocios. En esta investigación se analizó las capacidades de innovación de los  
emprendedores turĆ­sticos, la muestra fue desarrollada en la región Amazónica del Ecuador,  
especĆ­ficamente en la Provincia de Pastaza, el objetivo principal del estudio fue determinar si  
existen diferencias en el gĆ©nero en lo que respecta a capacidades de innovación, la  
investigación se desarrolló a travĆ©s de una metodologĆ­a cuantitativa mediante un paradigma  
deductivo, el tipo de investigación fue documental y de campo, mĆ©todo no experimental,  
transversal y descriptivo, el instrumento de medición fue sometido a un anĆ”lisis de  
ā€œConfiabilidad de Cronbachā€ y se realizó una prueba ā€œtā€ de student para estimar una diferencia  
significativa entre las medias de dos grupos (femenino y masculino). Los resultados muestran  
una demografĆ­a con una población adulta con predominancia del gĆ©nero femenino, tambiĆ©n, se  
obtuvieron datos positivos en relación a la capacidad de innovación donde los emprendedores  
tienen habilidades para emprender y manejar con ingenio diversas situaciones, se identificó  
que no existe diferencia significativa entre los dos gĆ©neros de acuerdo a las habilidades que  
cada uno posee.  
Palabras clave: capacidades; innovación; emprendedores; turismo; gĆ©nero  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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Abstract  
The desire to create new and better products - services through innovative ideas and processes  
has increased in recent years, developing capacities in a person to improve their situation in the  
entrepreneurial field and remain within the market, standing out from among other businesses.  
This research aims to analyze the innovation capabilities of tourism entrepreneurs, the sample  
was developed in the Amazon region of Ecuador, specifically in the Province of Pastaza, the  
main objective of the study was to determine if there are differences in gender in regard to  
innovation capabilities, the research was developed through a quantitative methodology  
through a deductive paradigm, the type of research was documentary and field, non-  
experimental, transversal and descriptive method, the measuring instrument was subjected to  
an analysis of ā€œReliability of Cronbach ā€and a studentā€œ t ā€test was performed to estimate a  
significant difference between the means of two groups (female and male). The results show  
demography with an adult population with a predominance of the female gender, also, positive  
data were obtained in relation to the capacity for innovation where entrepreneurs have skills to  
undertake and manage various situations witfully, it was identified that there is no significant  
difference between the two genres according to the abilities that each one possesses.  
Keywords: capabilities; innovation; entrepreneurs; tourism; gender.  
Introducción  
Hoy en dĆ­a el Turismo es una de las actividades que contiene variantes importantes  
para la superación de un paĆ­s, generando y reactivando la economĆ­a a travĆ©s de distintas  
acciones que se desarrollan dentro del lugar, con la aparición de mĆ”s puestos de trabajo e  
infraestructuras representativas, factor fundamental para el incremento de ingresos en bien de  
la población, con la renovación y el mantenimiento de los destinos turĆ­sticos para el uso  
correcto (Bembibre, 2011). La innovación es un punto clave para el surgimiento de etapas  
dentro del Turismo en relación a los diferentes procesos que conllevan a captar nuevas y  
mejores tendencias ya que en la actualidad existe un entorno muy dinĆ”mico en donde hay que  
identificar oportunidades para poder anticiparse a las necesidades y superar las expectativas  
de los visitantes; pues, la forma de trabajo de los emprendedores que brindan el servicio  
turĆ­stico debe cambiar segĆŗn lo que emana la competencia en el mercado; las capacidades de  
innovación tambiĆ©n son pilares principales para la transformación en la calidad de gestión en  
asistencia a la prestación de servicios turĆ­sticos que influye de manera favorable en cada  
situación presentada (Sustentur, 2015).  
El principal rubro económico del cantón Pastaza es la agricultura, aunque Pastaza es  
considerado como lugar turĆ­stico, siendo la segunda fuente económica (Andino, 2016). Sin  
embargo, a pesar que la CĆ”mara PequeƱa de Turismo de Pastaza CAPTUR considera que  
existe innovación en los emprendimientos turĆ­sticos, en la realidad no se evidencia tales  
actividades de innovación, por lo cual, se considera que las empresas estĆ”n fracasando.  
Existen varias microempresas turĆ­sticas que necesitan el apoyo pertinente para la variación de  
los servicios en dependencia de la situación actual, asĆ­ como la presentación de innovadoras  
tendencias, la falta de innovación en los emprendimientos turĆ­sticos presenta una baja  
consolidación en el entorno competitivo, las similitudes de los negocios ocasionan el cierre  
del emprendimiento a corto tiempo debido a la falta de incorporación de ideas propias y  
flexibles acorde al sector (LiĆ©vano, Vargas, Pico y PĆ©rez, 2018). En esta investigación se estĆ”  
evaluando las capacidades de innovación de los emprendedores turĆ­sticos del cantón Pastaza  
ubicada en la región amazónica del Ecuador con un enfoque de gĆ©nero, para conocer el grado  
de efectividad que poseen en relación a las nueve dimensiones como la motivación,  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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proactividad, auto concepto de innovación, redes, comunicación persuasiva, trabajo en  
equipo, cognición creativa, intención de innovar y toma de riesgos, que complementan al  
tema en cuestión, las cuales a travĆ©s de un instrumento de medición se analizó la muestra  
seleccionada, empezando con los datos demogrĆ”ficos y concluyendo con un anĆ”lisis que  
represente la forma o estructura productiva que realiza el emprendedor, analizando si existe  
diferencias significativas entre hombres y mujeres o simplemente sus igualdad en la  
capacidad de innovación que cada uno de ellos tienen para tomar las riendas de sus negocios  
(
Putruele, 2017).  
Marco teórico  
Turismo en el mundo  
El Turismo y la Innovación se encuentran en grandes cambios en el mundo por el  
incremento de la actividad turĆ­stica, las empresas tienden a alcanzar altos niveles de  
competitividad llegando a tener una bĆŗsqueda de innovación y creatividad mediante  
programas y estrategias que conlleva al Turismo a un nuevo modelo turĆ­stico, en la cual, el  
internet es una de las herramientas que facilita a los turistas a obtener de manera rĆ”pida la  
información de los lugares turĆ­sticos al que desea viajar, por lo que las empresas turĆ­sticas se  
adaptan al nuevo modelo como la tecnologĆ­a de la información y las comunicaciones, la  
innovación de algunas herramientas y programas turĆ­sticos ayuda a que el servicio sea  
personalizado (López, Palomeque & Fadul,2016).  
En los Ćŗltimos aƱos, el Turismo a nivel mundial ha ido progresando hasta que ha  
obtenido grandes cambios gracias a la innovación y creatividad desarrollada en todas partes,  
de tal forma, es una de las acciones importantes para el crecimiento económico, desarrollo  
cultural de la población y a la vez es una de las actividades que genera mayor empleo,  
permitiendo que la población tenga una mejor calidad de vida, tambiĆ©n abarca las diferentes  
actividades que conlleva a la creación de nuevas empresas turĆ­sticas e innovadoras como:  
alojamiento, transporte y operación turĆ­stica, considerando una de las funciones mĆ”s  
dinĆ”micas en la que el turista goza de los servicios que brinda la actividad turĆ­stica (GarcĆ­a,  
2
014). El Turismo ademĆ”s de ser una de las actividades que genera economĆ­a a la sociedad,  
tambiĆ©n ayuda a recuperar las tradiciones, cultura y medio ambiente de un entorno para  
aprovechar de manera sostenible y oportuna, obteniendo efectos positivos en el lugar a  
realizar las actividades turĆ­sticas, asĆ­ es como, el Turismo viene a ser una estrategia  
primordial que incentiva a los organismos internacionales a controlar y regular la actividad  
turĆ­stica a travĆ©s de una normativa que determina un aporte necesario dentro de esta acción  
cumpliendo con los aspectos de mayor relevancia (JuĆ”rez & CebriĆ”n, 2016).  
El Turismo en el Ecuador  
En las Ćŗltimas dĆ©cadas el Turismo es uno de las actividades que dinamiza la economĆ­a  
y es indispensable en el fortalecimiento de la sociedad actual, de esta manera el Turismo se  
ha convertido en uno de los ejes importantes del crecimiento de la economĆ­a del Ecuador a  
corto y mediano plazo, tiende a mejorar y prestar servicios de buena calidad para llegar a ser  
competitivo con miras a un modelo de desarrollo sostenible de los diferentes atractivos  
turĆ­sticos, el Ministerio de Turismo (MINTUR) y la Dirección de calidad basĆ”ndose en las  
competencias correspondientes busca una nueva estrategia para la implementación de un  
sistema de calidad generando y adoptando una cultura de excelencia para posicionar a  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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Ecuador adelante de los demĆ”s paĆ­ses y ser potencia turĆ­stica en el mercado nacional e  
internacional (Samson, 2015).  
Ecuador es uno de los paĆ­ses que estĆ” apostando a la actividad turĆ­stica el cual posee  
una variedad de atractivos turĆ­sticos que ofrece al mundo gracias a su innovación, de tal  
manera, se ha elevado el ingreso de turistas al paĆ­s, por ende, existe ingresos económicos e  
inversiones. Ecuador tiende a desarrollar actividades de innovación en temĆ”ticas de:  
innovación en la formación de profesionales turĆ­sticos, innovación en el desarrollo de  
productos turĆ­sticos y en destinos turĆ­sticos (López, Palomeque & Fadul, 2016).  
Innovación  
La innovación es una de las herramientas claves, hablar hoy sobre el tema es  
inevitable por lo que se involucra en diversos aspectos como en las empresas, polĆ­ticas y  
academia. Para las empresas la innovación es fundamental en relación a su supervivencia y  
sostenibilidad para permanecer en el mercado ya que hoy en dĆ­a se encuentran compitiendo  
para sobresalir y ser mejor que las demĆ”s, en cuanto a la polĆ­tica el estado estimula ciertos  
aspectos para optimizar y realizar un modelo de desarrollo económico, en cierta forma,  
pretende la competitividad del paĆ­s mediante diseƱos de las polĆ­ticas pĆŗblicas (Restrepo,  
2
013). Con respecto a la academia en las universidades, la innovación es fundamental porque  
estas instituciones son fuentes de oportunidad que generan mecanismos de información  
cientĆ­fica, ademĆ”s aparecen nuevas ideas y modelos de emprendimientos en los estudiantes  
en la que adquieren e intercambian conocimientos (Selznik & Mayhew, 2017).  
De acuerdo a los estudios ya realizados, la innovación tiende a clasificar en  
innovaciones radicales e innovaciones incrementales. La primera se basa en realizar nuevos  
productos que a simple vista se diferencien de otros y que sean llamativos. La segunda trata  
sobre los productos ya existentes que toma la iniciativa de modificar y mejorar el tamaƱo de  
dicho producto (RamĆ­rez & Vega, 2015). La incorporación de la innovación en los diferentes  
aspectos es una estrategia que da paso a una nueva oportunidad de realizar y crear nuevos  
productos y/o servicios que favorecen a las empresas e instituciones que desean mejorar para  
sobresalir en este mundo cambiante llena de caracterĆ­sticas innovadoras (Arenas, 2017). La  
innovación es importante en el Turismo ya que interviene en la creación de nuevos productos  
y servicios, ademĆ”s estas se adaptan a las nuevas tecnologĆ­as, pues los individuos tienen la  
capacidad de innovar diferentes modelos de negocios turĆ­sticos mediante algunos tipos de  
estrategias, facilitan a las empresas para que asĆ­ ellas puedan competir en el mercado  
empresarial por ello existe un crecimiento económico que ayuda a las organizaciones,  
empresas y al paĆ­s en general (Ɓlvarez, Andrade, Bravo, RodrĆ­guez & Govea, 2016).  
Innovación en el Turismo  
Es de gran importancia la innovación en el sector turĆ­stico ya que es un instrumento  
que facilita el alcance del crecimiento perdurable y sostenible de las empresas turĆ­sticas  
ademĆ”s permite mejorar la competitividad de las empresas en el mercado en la que se  
desarrolla las actividades turĆ­sticas (JuĆ”rez & CebriĆ”n, 2016). La innovación en el Turismo es  
primordial debido a la existencia de las necesidades en destacar frente a los competidores,  
ademĆ”s se basa de la misma manera los demandantes, es decir, los consumidores de dicho  
producto, mediante esta situación la innovación consigue la oportunidad de crear nuevos  
productos y servicios, de tal forma, la innovación y el Turismo se encuentran totalmente  
vinculadas (RomĆ”n, 2015).  
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Es asĆ­, que una de las ventajas del Turismo en la innovación es el sector transversal,  
diverso y flexible, y que gracias a estos aspectos se encuentra relacionadas con el ocio;  
llegando a tener un uso pertinente del internet para facilitar a las empresas la obtención de un  
amplio conocimiento con respecto al mercado turĆ­stico, ademĆ”s por los diversos cambios que  
se ha generado dentro del entorno turĆ­stico se ha llegado a la adaptación de los distintos  
clientes a las nuevas tendencias turĆ­sticas y que de una u otra forma se han vuelto dinĆ”micos  
segĆŗn el avance de la actividad turĆ­stica, se afirma que la innovación turĆ­stica se constituye  
desde dos puntos de vista (Astudillo & Prada, 2017).  
a) Analiza e interpreta los efectos territoriales de las innovaciones y su consecuencia  
sobre el sistema productivo.  
b) Interpreta la renovación de los destinos turĆ­sticos.  
La innovación es una de las herramientas que se destaca en el desarrollo del turismo,  
implica que el sector turĆ­stico busque la facilidad de crear nuevos productos implementando  
estrategias eficientes de los recursos tangibles e intangibles del Turismo, la innovación va  
mĆ”s allĆ” de los inventos y adopción de bienes y servicios, por lo tanto, la innovación es una  
forma de pensar y orientar al turismo hacia una nueva gestión (Delgado, Vargas, Montes &  
RodrĆ­guez, 2016). Y uno de los modelos que se ha estudiado para el desarrollo del Turismo  
es la innovación en el emprendimiento que ayuda a los individuos a crear sus propios  
negocios (VĆ©lez & Ortiz, 2016).  
La innovación en el emprendimiento se ha logrado determinar una nueva manera de  
gestionar los negocios, pues debido al emprendimiento que trata de buscar, pensar y analizar  
un espacio para incrementar la fortuna del trabajo estĆ” conexo con la innovación al generar  
ideas innovadoras que resalten con acogimiento al pĆŗblico y logren su diferencia ante sus  
competidores, es decir, su producto pensado con anterioridad para abrir su negocio, pero a su  
vez, a travĆ©s de la innovación se transforma en un producto totalmente mejorado superando  
las expectativas de los clientes (GarcĆ­a, 2014). Siendo asĆ­, que si un emprendedor olvida o  
deja de lado su creatividad de innovación simplemente no puede emprender brindando  
solamente un producto o servicio comĆŗn, llegando a ser una rutina en donde se centra en  
recibir dinero a cambio de lo ofertado, ocasionando el desagrado de adquirir nuevamente el  
producto, culminando con la minimización de superación de las expectativas del cliente  
(
Schnarch, 2014).  
Dentro del emprendimiento las personas identifican la parte mĆ”s importante,  
utilizando asĆ­, sus capacidades, aptitudes y destrezas para poder ser un recurso indispensable  
en cuanto a la generación de productos o servicios innovadores, por lo que, no puede  
competir con una mĆ”quina que no introduce nuevas ideas, pues a diferencia del ser humano  
que sĆ­ se encuentra en capacidad de hacerlo (Molina, López & Contreras, 2014). Es asĆ­ que  
la capacidad de innovar es fundamental para el proceso de desarrollo del emprendimiento  
llegando a crear nuevos y mejores productos, pero, sobre todo, captar momentos Ć³ptimos que  
ayuden al progreso del mismo, implantando situaciones favorables para el beneficio oportuno  
de uno mismo a travĆ©s de acciones que incluyan el desarrollo insuperable al frente de otras  
empresas, para asĆ­ mantener el equilibrio deseado y esperado (Asprilla, GutiĆ©rrez &  
GutiĆ©rrez, 2014). La capacidad de innovación paso a paso llega a ser un gestor determinante  
en donde predomina la acción a incorporar ideas con tendencias innovadoras a travĆ©s del  
pensamiento y comportamiento que realiza una persona al hacer actividades distintas con la  
finalidad de lograr un producto propio e innovador, tomando en cuenta como factor  
primordial el desenvolvimiento constante en el entorno cotidiano para el alcance de una labor  
Esta obra se comparte bajo la licencia Creative Common Atribución-No Comercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)  
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excelente, dejando a un lado lo inservible y acogerse a lo que en verdad va a ser de apoyo  
principal en dicho pensamiento y creación, lo cual va a ser dirigido al mercado que lo  
necesite (Grañó, 2019).  
Capacidad de Innovación  
A travĆ©s del tiempo la capacidad de innovación ha ido cambiando gradualmente ya  
que a partir de ello, se ha descubierto que estĆ” compuesta por varias fases que determinan  
cuĆ”n importante es necesario intervenir dentro del tema, debido a sus distintos perfiles y  
maneras de ver desde diferentes puntos de vista, conllevando a la obtención de conocimientos  
duraderos y precisos (Saunila, 2014). De esta manera se visualiza la situación acorde a los  
acontecimientos futuros logrando interpretar y solucionar de la forma mĆ”s eficaz y  
eficientemente manteniendo la innovación por delante de los demĆ”s y perdurando en el  
tiempo segĆŗn la tendencia a surgir; simplemente es un medio que conforme se va  
transformando, esta a su vez lo hace consigo misma determinando su propia evolución (Ruiz,  
Ortega, Haro & RoldĆ”n, 2014).  
De hecho, se ha introducido varias hipótesis en donde la capacidad de innovación  
viene dada por el factor cognoscitivo pues mediante esto, se puede aprovechar las distintas  
ocasiones presentadas en cualquier situación por mĆ”s mala que sea, conociendo y tratando el  
ambiente habitual con mĆ”s facilidad incrementando la confianza por mejorar cada dĆ­a como  
persona y empresa a la vez (Lara, Maya & Maldonado, 2018). AsĆ­ mismo se centra directa e  
indirectamente en el incremento de la obtención de ganancias a travĆ©s de la idea pensada y  
plasmada en el momento preciso para superarse y encontrarse en la lĆ­nea perdurable  
constantemente, de tal forma existe varios materiales y herramientas que aportan con la  
capacidad de crear nuevas e inimaginables cosas que aumenten el interĆ©s del mundo entero  
mediante personas con un alto grado de innovación que fortifiquen en este Ć”mbito (Chan,  
Bustamante & OrdoƱez, 2018).  
Se ha fijado caracterĆ­sticas que se encuentran relacionadas con el tema como las  
siguientes: la paciencia ante una situación inesperada, pues aquĆ­ perdura la calma como  
fuente importante para la elección de soluciones correctas y eficaces; estar constantemente  
involucrado dentro de la situación a acontecer atrapando las buenas ocasiones para el  
fortalecimiento de lo emprendido; a travĆ©s de las aptitudes y habilidades de uno mismo,  
confiar sin dudar al respecto y dar oportunidad a los demĆ”s al desenvolvimiento, produce dĆ­a  
a dĆ­a la excelencia; teniendo en cuenta lo anterior es necesario pensar en ideas nuevas y  
creativas para plasmarlas en el exterior (Castillo, 2018). Por lo antes mencionado, las  
personas de distinto gĆ©nero tienden a pensar nuevas ideas e implantarlas en ocasiones que  
creen necesarias, pues cuando se encuentran en el mismo entorno sobresalen con esta acción  
de forma grupal, a diferencia de un mismo gĆ©nero que se centra en una sola meta, objetivo o  
simplemente actĆŗa de la misma forma lo cual no favorece dentro del entorno laboral  
disminuyendo las oportunidades de destacar, sin embargo, las experiencias y habilidades  
resaltan en cada uno de ellos opacĆ”ndolo de diferentes maneras al compaƱero de trabajo  
dentro de las actividades a desarrollar en el emprendimiento que desea incrementar con  
mayor rapidez los beneficios (Romero, Montoro & Garavito, 2017).  
La Capacidad de innovación en el gĆ©nero  
La innovación genera progresividad y a la vez competitividad en los distintos  
emprendimientos a surgir, encontrĆ”ndose relacionado con el gĆ©nero femenino y masculino,  
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que con la unión de los mismos impulsa una nueva manera de cambiar la perspectiva y visión  
ante los consumidores, tal es el caso que las mujeres con creatividad brindan mĆ”s alternativas  
produciendo un desarrollo sobresaliente ante los problemas, siendo la comunicación un  
medio importante para desarrollar flexibilidad en el emprendimiento; pues los hombres son  
mĆ”s persistentes en llegar y cumplir lo deseado, de esta manera aparece el equilibrio de  
gĆ©nero acompaƱado de diversas posibilidades de solución y supera los inconvenientes de la  
mejor forma desempeƱando la labor con responsabilidad y organización (Sandoval, 2014).  
Las mujeres emprendedoras estĆ”n haciendo contribuciones significativas a sus economĆ­as del  
paĆ­s a travĆ©s de sus actividades innovadoras (Aidis, 2016). Las desigualdades de gĆ©nero en el  
acceso a la educación, el empleo, el emprendimiento, y la creación de innovación reducen el  
conjunto de talentos para la productividad asignación y, por lo tanto, crecimiento económico  
(
Liberda & Zajkowska, 2017).  
Estudios recientes proporcionan una fuerte evidencia de que la visión ciega de gĆ©nero  
es una barrera significativa para desarrollar ideas y comportamientos mĆ”s creativos, esto va  
mĆ”s allĆ” de la evaluación de muchas oportunidades de crecimiento (Belghiti-Mahut, Lafont &  
Yousfi, 2016). La diversidad de gĆ©nero califica positivamente la relación entre las  
capacidades de gestión y el rendimiento de la innovación de productos y procesos (Ruiz-  
JimĆ©nez & del Mar Fuentes-Fuentes, 2016). El gĆ©nero es un factor fundamental dentro de la  
innovación asociĆ”ndose de manera positiva y dando resultados fructĆ­feros con un rendimiento  
aceptable a travĆ©s de las habilidades y capacidades que poseen cada uno de ellos en la  
creación de nuevas ideas para resaltar y diferenciarse de los emprendimientos comunes que  
normalmente se adentran en el mercado competitivo (Garavito, 2017).  
Materiales y MĆ©todos  
Se realizó una investigación de tipo documental y de campo, una investigación  
documental recopila la información a travĆ©s de varios documentos bibliogrĆ”ficos en relación  
al tema de interĆ©s se valoran por la interpretación en la lectura y crĆ­tica, la investigación de  
campo se realiza mediante un proceso en el cual se obtiene información a partir de la realidad  
del lugar en cuestión, diagnosticando los problemas y necesidades presentado en dicho lugar  
(
Prieto, 2014). El enfoque de investigación utilizado es cuantitativo con un paradigma  
deductivo a travĆ©s de instrumentos de medición (encuestas) se utilizó el constructo Capacidad  
de Innovación (Selznick & Mayhew, 2017).  
El mĆ©todo de investigación es de carĆ”cter no experimental, transversal y descriptivo.  
No experimental es donde se va analizando la realidad sin manipular los datos despuĆ©s de la  
observación de la situación, en cuanto a lo transversal por recoger información por una sola  
vez en un tiempo determinado y fue descriptivo porque se describen las variables para poder  
especificar los datos mĆ”s sobresalientes que han sido analizados (Cortes & Iglesias, 2014).  
Para llevar a cabo la investigación se trabajó con el catastro turĆ­stico del aƱo 2018 y  
2
019 del GAD Municipal del cantón Pastaza, el cual representa a una población de 144  
emprendedores. Se realizó el muestreo no probabilĆ­stico debido que la población tenĆ­a una  
representatividad mĆ­nima, por lo cual se aplicó la encuesta a todo el universo del catastro que  
brindan servicios turĆ­sticos como: Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Operación e  
Intermediación y Parques de atracción. La muestra no probabilĆ­stica es una tĆ©cnica que  
depende de las causas y caracterĆ­sticas que el investigador considere para el estudio que se  
pretende realizar (Otzen & Manterola, 2017). El instrumento de medición fue sometido a un  
anĆ”lisis de confiabilidad de Cronbach para analizar la consistencia interna de los Ć­tems en la  
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encuesta, para ello los datos fueron tabulados en el programa estadĆ­sticos SPSS. La  
confiabilidad de Cronbach mide los errores y precisiones que aparecen dentro de una prueba  
en donde cada pregunta es imprescindible en el instrumento debido a su relación (Espinoza &  
Novoa, 2018). La encuesta contiene 42 preguntas y estĆ” dividida en 9 dimensiones:  
Tabla 1.  
Dimensiones de la Capacidad de Innovación  
Dimensiones  
ƍtems  
Concepto Dimensiones  
SegĆŗn Naranjo (2009) la motivación  
direcciona e impulsa hacia la perseverancia del  
logro de una meta.  
Motivación (Mo)  
Preguntas (1,2,3,4,5)  
SegĆŗn Carvajal (2017) seƱala que es la  
capacidad de realizar nuevas cosas, planificar  
eventos que tengan iniciativas y ser los  
promotores en generar nuevas actividades.  
Proactividad (Pro)  
Preguntas (6,7,8,9)  
SegĆŗn el autor Selznick y Mayhew (2018)  
menciona que es el conjunto de actividades que  
abarca la creencia en uno mismo para crear  
nuevas ideas y oportunidades.  
Auto concepto de innovación  
Preguntas (10,11,12,13,14)  
Preguntas (15,16,17,18)  
Preguntas (19,20,21,22,23)  
Preguntas (24,25,26,27)  
(SfC)  
SegĆŗn Selznick y Mayhew (2017) destacó que  
la red es una habilidad social que permite  
comunicar e interactuar con otras personas.  
Redes (Net)  
SegĆŗn el autor Selznick y Mayhew (2017)  
determina que la comunicación persuasiva es  
convencer a alguien de decir o hacer una tarea  
determinada.  
Comunicación  
persuasiva  
(Psu)  
SegĆŗn Reinosa (2016) mencionó que trabajo en  
equipo es el conjunto de personas que ayudan  
para obtener un resultado determinado.  
Trabajo en equipo a travĆ©s de  
las diferencias (Tem)  
SegĆŗn Selznick y Mayhew (2017) seƱala que  
la Cognición creativa es un proceso mental que  
Cognición creativa (Crt)  
Preguntas (28,29,30,31,32) surge de otros procesos mentales, de las  
vivencias, y del aspecto vital donde se  
desenvuelve el individuo.  
SegĆŗn GarcĆ­a (2012) manifiesta que la  
intención de innovar es la conversión de  
Preguntas (33,34,35,36)  
nuevos productos y  
Intención de innovar (Int)  
conocimientos en  
servicios.  
SegĆŗn Echemendia (2011) destaca que la toma  
de riesgo es una posibilidad de un resultado  
generalmente no favorable o de lo esperado.  
Toma de riesgo/tolerancia Preguntas  
(Rsk)  
(37,38,39,40,41,42)  
Fuente: Elaboración propia  
Para identificar si existe una diferencia significativa entre hombres y mujeres se  
realizó una prueba ā€œtā€ de student con el objetivo de determinar tanto en hombres como en  
mujeres la comparación entre sus medias. La prueba ā€œtā€ es un mĆ©todo estadĆ­stico deductivo  
que se realiza para estimar una diferencia significativa entre las medias de dos grupos, se  
aplica cuando la población tiene una distribución normal y la muestra es pequeƱa (SĆ”nchez,  
2
015).  
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Resultados  
Confiabilidad de Alfa de Cronbach constructo Capacidad de innovación  
Una vez que se procesaron los datos se pudo comprobar que el Alfa de Cronbach de la  
variable Capacidad de Innovación tiene aproximadamente un 0.935 lo cual nos permite  
indicar que es un coeficiente de confiabilidad excelente.  
Tabla 2.  
EstadĆ­stica de confiabilidad Capacidad de Innovación  
Alfa de Cronbach N de elementos  
,
935  
42  
Fuente: Elaboración propia  
Variables DemogrĆ”ficas  
Tabla 3.  
GĆ©nero de la muestra  
Porcentaje  
acumulado  
67,4  
Frecuencia  
Porcentaje  
67,4  
Porcentaje vĆ”lido  
VĆ”lido  
Femenino  
Masculino  
Total  
97  
47  
67,4  
32,6  
32,6  
100,0  
144  
100,0  
100,0  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 4.  
Edad de la muestra  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
8,2  
GĆ©nero  
Femenino  
Frecuencia Porcentaje  
vĆ”lido  
8,2  
18-25  
8
8,2  
21,6  
34,0  
24,7  
11,3  
100,0  
10,6  
19,1  
23,4  
34,0  
2
3
4
6-35  
6-45  
6-55  
2
1
3
21,6  
34,0  
24,7  
11,3  
100,0  
10,6  
19,1  
23,4  
34,0  
29,9  
63,9  
3
24  
88,7  
MĆ”s de 55 aƱos  
Total  
1
1
100,0  
97  
5
Masculino  
18-25  
10,6  
29,8  
53,2  
87,2  
100,0  
2
3
4
6-35  
6-45  
6-55  
9
1
1
1
6
MĆ”s de 55 aƱos  
Total  
6
47  
12,8  
100,0  
12,8  
100,0  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 5.  
Escolaridad de la muestra  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
1,1  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
vĆ”lido  
1,1  
Femenino VĆ”lido  
Ninguno  
Primaria  
1
4
1,0  
4,1  
4,2  
5,3  
Bachillerato  
51  
52,6  
53,7  
58,9  
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Porcentaje  
vĆ”lido  
36,8  
Porcentaje  
acumulado  
95,8  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Tercer nivel  
Cuarto nivel  
Total  
35  
36,1  
4
4,1  
4,2  
100,0  
100,0  
95  
97,9  
Perdidos Sistema  
Total  
Masculino VĆ”lido  
2
97  
1
18  
25  
2
46  
1
47  
2,1  
100,0  
2,1  
38,3  
53,2  
4,3  
97,9  
2,1  
100,0  
Primaria  
2,2  
39,1  
54,3  
4,3  
2,2  
41,3  
95,7  
100,0  
Bachillerato  
Tercer nivel  
Cuarto nivel  
Total  
100,0  
Perdidos Sistema  
Total  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 6.  
Clasificación de gĆ©nero del tipo de servicio turĆ­stico ofertado  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
vĆ”lido  
Femenino  
Alojamiento  
3
60  
0
30,9  
61,9  
30,9  
61,9  
30,9  
92,8  
Alimentos y Bebidas  
Operación e  
Intermediación  
Parques de atracción  
Total  
4
4,1  
4,1  
96,9  
3
97  
3,1  
100,0  
3,1  
100,0  
100,0  
Masculino  
Alojamiento  
14  
29  
29,8  
61,7  
29,8  
61,7  
29,8  
91,5  
Alimentos y Bebidas  
Operación e  
Intermediación  
Parques de atracción  
Total  
3
6,4  
6,4  
97,9  
1
47  
2,1  
100,0  
2,1  
100,0  
100,0  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 7.  
Ingresos mensuales de su negocio  
Porcentaje  
vĆ”lido  
15,5  
Porcentaje  
acumulado  
15,5  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Femenino  
VĆ”lido  
Menos de 500 $  
15  
24  
20  
24  
14  
97  
6
14  
7
12  
7
15,5  
24,7  
20,6  
24,7  
14,4  
100,0  
12,8  
29,8  
14,9  
25,5  
14,9  
97,9  
2,1  
5
1
1
01 a 1000 $  
001 a 1500 $  
501 a 2000 $  
Mayor a 2000 $  
Total  
24,7  
20,6  
24,7  
14,4  
100,0  
13,0  
30,4  
15,2  
40,2  
60,8  
85,6  
100,0  
Masculino VĆ”lido  
Menos de 500 $  
13,0  
43,5  
58,7  
84,8  
100,0  
5
1
1
01 a 1000 $  
001 a 1500 $  
501 a 2000 $  
Mayor a 2000 $  
Total  
26,1  
15,2  
100,0  
46  
1
Perdidos  
Total  
Sistema  
47  
100,0  
Fuente: Elaboración propia  
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Tabla 81.  
Procedencia del emprendedor  
Porcentaje  
vĆ”lido  
96,9  
Porcentaje  
acumulado  
96,9  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Femenino  
Nacional  
Extranjero  
Total  
Nacional  
Extranjero  
Total  
94  
3
96,9  
3,1  
3,1  
100,0  
97  
46  
1
100,0  
97,9  
2,1  
100,0  
97,9  
2,1  
Masculino  
97,9  
100,0  
47  
100,0  
100,0  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 92.  
Contacto con un centro / organismo de apoyo a emprendedores.  
Porcentaje  
Porcentaje  
acumulado  
37,1  
GĆ©nero  
Femenino  
Frecuencia  
Porcentaje  
37,1  
vĆ”lido  
37,1  
Si  
36  
61  
97  
23  
24  
47  
No  
62,9  
62,9  
100,0  
Total  
100,0  
100,0  
Masculino  
Si  
48,9  
48,9  
48,9  
100,0  
No  
51,1  
51,1  
Total  
100,0  
100,0  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 10.  
Tiempo de apertura del negocio  
Porcentaje  
vĆ”lido  
Porcentaje  
acumulado  
GĆ©nero  
Frecuencia Porcentaje  
Femenino  
Menor a 1 aƱo  
7
7,2  
7,2  
7,2  
Entre 1 a 5 aƱos  
2
3
2
9
2
1
1
1
4
8
3
9
7
28,9  
34,0  
29,9  
100,0  
4,3  
28,9  
34,0  
29,9  
100,0  
4,3  
36,1  
70,1  
100,0  
Entre 5 a 10 aƱos  
Mayor de 10 aƱos  
Total  
Masculino  
Menor a 1 aƱo  
4,3  
Entre 1 a 5 aƱos  
4
6
5
7
29,8  
34,0  
31,9  
100,0  
29,8  
34,0  
31,9  
100,0  
34,0  
68,1  
100,0  
Entre 5 a 10 aƱos  
Mayor de 10 aƱos  
Total  
Fuente: Elaboración propia  
AnĆ”lisis de las dimensiones de la variable Capacidad de Innovación  
Tabla 11.  
AnĆ”lisis de la dimensión motivación  
Motivación  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
5,15%  
4,26%  
40,21%  
36,17  
54,64%  
59,57%  
Fuente: Elaboración propia  
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Tabla 12.  
AnĆ”lisis de la dimensión proactividad  
Proactividad  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
6,36%  
4,12%  
40,43%  
40,21%  
53,19%  
54,64%  
1,03%  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 13.  
AnĆ”lisis de la dimensión auto concepto de innovación  
Auto concepto  
innovación  
Masculino  
Femenino  
Muy  
desfavorable  
4,26%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
4,26%  
36,17%  
39,18%  
55,32%  
55,67%  
1,03%  
4,12%  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 14.  
AnĆ”lisis de la dimensión redes  
Redes  
Muy  
desfavorable  
6,38%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
Masculino  
Femenino  
8,51%  
59,57%  
40,21%  
25,53%  
46,39%  
2,06%  
11,34%  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 15.  
AnĆ”lisis de la dimensión Comunicación persuasiva  
Comunicación  
persuasiva  
Masculino  
Femenino  
Muy  
desfavorable  
2,13%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
8,51%  
53,19%  
42,27%  
36,17%  
42,27%  
1,03%  
14,43%  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 16.  
AnĆ”lisis de la dimensión Trabajo en equipo  
Trabajo en  
equipo  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
8,51%  
5,15%  
40,43%  
48,45%  
51,06%  
46,39%  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 17.  
AnĆ”lisis de la dimensión Cognición creativa  
Cognición  
creativa  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
2,13%  
3,09%  
38,30%  
30,93%  
58,57%  
65,98%  
Fuente: Elaboración propia  
Tabla 18.  
AnĆ”lisis de la dimensión Intención de innovar  
Intención de  
innovar  
Muy  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
desfavorable  
Masculino  
Femenino  
4,26%  
3,09%  
46,81%  
48,45%  
48,94%  
47,42%  
1,03%  
Fuente: Elaboración propia  
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Tabla 19.  
AnĆ”lisis de la dimensión Toma de riesgos  
Toma de riesgos  
Muy  
desfavorable  
2,13%  
Desfavorable  
Favorable  
Muy favorable  
Masculino  
Femenino  
6,38%  
70,21%  
56,70%  
21,28%  
29,90%  
13,40%  
Fuente: Elaboración propia  
AnĆ”lisis diferencia de medias entre hombres y mujeres  
Tabla 20.  
Diferencia de medias entre hombres y mujeres (prueba t student)  
Capacidades  
innovadoras  
t
gl  
Sig. (bilateral)  
Se asumen varianzas  
iguales  
No se asumen  
varianzas iguales  
0,588  
0,580  
141  
0,557  
85,394  
0,563  
La prueba t de student indica que no existen diferencias significativas entre los  
hombres y mujeres de la muestra  
Conclusiones  
Con la investigación realizada se concluye que en la región amazónica del Ecuador,  
especĆ­ficamente en el cantón Pastaza, existe una predominancia del gĆ©nero femenino con un  
6
5
7% comparados con el masculino con un 33%, los emprendedores se centran entre los 26 a  
5 aƱos presentando una población joven adulta, en su gran mayorĆ­a son casados y en unión  
libre, su nivel de estudio indica que han llegado a tener una educación secundaria que les ha  
permitido abrir negocios propios con ingresos económicos que le permiten generar una  
estabilidad en su familia, a pesar que no han estado en contacto con organismos de apoyo a  
emprendedores, la apertura de sus emprendimientos estĆ” entre uno a mĆ”s de diez aƱos en el  
mercado y su procedencia es local. Mediante el anĆ”lisis de las dimensiones de la encuesta  
Capacidad de Innovación se evidenció una situación favorable de los emprendedores del  
sector turĆ­stico demostrando que poseen habilidades para desarrollar actividades con voluntad  
e ingenio dentro del entorno turĆ­stico a travĆ©s de circunstancias que les permitan gestionar e  
identificar oportunidades en el mercado actual en concordancia con la iniciativa, trabajo en  
equipo, persistencia, experimentación de nuevas cosas e intención propicia de cada uno de  
ellos; sin embargo, existe un porcentaje mĆ­nimo de negativismo en cuanto a la comunicación  
con mĆ”s personas, convencimiento en la solución aƱadida y el miedo a tomar decisiones que  
cambien su situación, afectando de una u otra manera la relación con los consumidores e  
ingresos a los sitios de emprendimiento.  
El nivel de capacidad de innovación tanto en mujeres como en hombres  
emprendedores no presenta diferencias significativas segĆŗn los resultados obtenidos a travĆ©s  
de la prueba t de student (p ā‰„ 0,05). Estos resultados abren nuevas lĆ­neas de investigación  
para analizar si existen relaciones entre la capacidad de emprendimiento, la intención y la  
orientación emprendedora con las habilidades y capacidades de innovación, de la misma  
manera, se pueden desarrollar investigaciones que tengan como variables de estudio analizar  
aspectos demogrĆ”ficos como la edad o la influencia del entorno familiar en el campo de la  
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INNOVA Research Journal 2020, Vol 5, No. 2, pp. 234-252  
innovación y el emprendimiento. La aplicación de este modelo de investigación en otros  
contextos y regiones a nivel mundial permitirĆ” generar información que corrobore los  
resultados obtenidos o en su defecto estar sujeto a una posible falsación, con lo cual se  
aportarĆ” al conocimiento cientĆ­fico del emprendimiento y la innovación.  
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