INNOVA Research Journal 2019, Vol 4, No. 3.1, pp. 168-183
working for the company. The present investigation paper is centered at identifying what is the
leader role in the human talent area, his personal and professional characteristics, the knowledge
that should have, the challenges that have to face organizational and personally with his working
team. In order that a person starts to develop, that helps to define his particular leadership style in
function to the organizational objectives, and has to adopt positions that let him to motivate the
people that have in charge, to satisfy the internal clients demands to rise the satisfaction, to line up
with the owners and finally to self-motivate and to challenge himself to conquer new results.
Finally, to have a full and transformational leadership, is important that the objectives, procedures
and the strategies of all the company have to be communicated in a clear way, measurable and
reachable.
Key words: competitiveness; SMEs; leadership; human talent; strategy
Introducción
Para las organizaciones resulta imperativo saber que su personal es una de las ventajas
competitivas más fuertes que puede tener, ya que no son imitables por la competencia, por tanto,
es necesario que siempre se encuentren en una constante búsqueda de nuevas estrategias para
retenerlos, mantenerlos satisfechos, capacitados, desafiados y alineados a los objetivos de la
organización, siendo el principal responsable de este accionar, el líder del área de talento humano
(Mejía, Bravo, & Montoya, 2013).
Por regla general, la persona encargada de un área en particular dentro de la organización,
debe estar en un estado de alerta permanente, identificando falencias, situaciones a mejorar o
destacar lo bien que se pueden estar haciendo otras, medido a través de indicadores que muestran
la evolución o retroceso que se pueda estar desarrollando en los procesos de dicha área, y el
departamento de talento humano no es la excepción, ya que de él depende el desempeño de todas
y cada una de las personas que se encuentran en la empresa (Contreras & Barbosa, 2013).
El mundo competitivo en el cual se desarrollan las organizaciones las obligan a estar en
una continuada búsqueda de un equipo humano idóneo que se adapte a la empresa de una manera
integral, es decir desde su cultura hasta su manera alcanzar objetivos y metas financieras, tarea
que desde luego no resulta nada fácil considerando la diversidad de candidatos que existe en la
actualidad, las diferentes generaciones que se encuentran en el mercado laboral, las diferentes
aspiraciones de acuerdo a sus edades, las prioridades de su vida, la oferta económica que esperan
recibir para ser contratados o para mantenerse dentro de la empresa, por lo que el área de talento
humano se convierte cada día en un aliado estratégico de la alta gerencia para captar a los
talentos más adecuados para el entorno organizacional que se requiere (Gavagnin, 2012) .
Las MIPYMES, al igual que las grandes empresas necesitan contar con un equipo
humano adecuado, que cumpla sobre todo con un perfil de multifuncionalidad y que se
comprometa al ciento por ciento con la organización, y considerando que, en particular, la
provincia de El Oro cuenta con un 97.9% de empresas clasificadas dentro de este grupo (INEC,
2
019), dicha cifra es la comprobación de que son un motor generador de empleos y de
oportunidades para el mercado laboral.
Finalmente es importante destacar que el objetivo principal de la presente investigación
es destacar la importancia del rol del responsable del área de talento humano a través de la
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Revista de la Universidad Internacional del Ecuador. URL: https://www.uide.edu.ec/
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